Diese Cookie-Richtlinie gilt für alle Besuche auf Internetseiten von Veolia bzw. der zugehörigen Geschäftseinheiten der Gruppe (im Folgenden Webseiten genannt). Sie dient dazu, den Besucher darüber zu informieren, was Cookies und ähnliche Technologien (nachfolgend „Tools“) sind, wie sie funktionieren und wie sie verwendet werden. Insbesondere informiert sie über die auf dem Endgerät gespeicherten Informationen. Gleichzeitig soll sie ihn bei seinen Entscheidungen zur Geräteeinstellung unterstützen. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch die eingesetzten Tools finden sie in der Datenschutzerklärung der Website unter: https://www.veolia.de/Datenschutz.
Was sind Cookies und ähnliche Technologien?
Cookies und ähnliche Technologien können Informationen auf einem Endgerät speichern und/oder auf Informationen in einem Endgerät zugreifen. Sie werden von uns selbst oder von Dritten angeboten. Hierzu zählen insbesondere folgende Technologien:
- Cookies: auf dem Endgerät gespeicherte Information, bestehend insbesondere aus einem Namen, einem Wert, der speichernden Domain und einem Ablaufdatum. Sogenannte Session Cookies (z.B. PHPSESSID) werden nach der Sitzung gelöscht, während sogenannte Persistent Cookies nach dem festgelegten Ablaufdatum gelöscht werden. Cookies können auch manuell entfernt werden.
- Web Storage (Local Storage / Session Storage): auf dem Endgerät gespeicherte Information, bestehend aus einem Namen und einem Wert. Informationen im Session Storage werden nach der Sitzung gelöscht, während Informationen im Local Storage kein Ablaufdatum haben und grundsätzlich gespeichert bleiben, sofern kein Mechanismus zur Löschung eingerichtet wurde (z.B. Speicherung eines Local Storage mit Zeiteintrag). Informationen im Local und Session Storage können auch manuell entfernt werden.
- JavaScript: in die Website eingebettete oder aufgerufene Programmiercodes (Skripte), die beispielsweise Cookies und Web Storage setzen oder aktiv Informationen aus dem Endgerät oder über das Nutzungsverhalten der Besuchenden erfassen. JavaScript kann gegebenenfalls für „aktives Fingerprinting“ und die Erstellung von Nutzungsprofilen eingesetzt werden. Durch eine Einstellung im Browser kann JavaScript blockiert werden, wobei jedoch die meisten Dienste dann nicht mehr funktionieren.
- Pixel: von einem Dienst automatisch geladene winzige Grafik, welche es ermöglichen kann, durch die automatische Übermittlung der üblichen Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Informationen über Browser, Betriebssystem, Sprache, aufgerufene Adresse und Zeitpunkt des Aufrufs) Besuchende wiederzuerkennen und beispielsweise das Öffnen einer E-Mail oder den Besuch einer Website festzustellen. Mithilfe von Pixeln kann so gegebenenfalls „passives Fingerprinting“ und die Erstellung von Nutzungsprofilen vorgenommen werden. Die Nutzung von Pixeln kann beispielsweise durch die Blockierung von Bildern, etwa in E-Mails, verhindert werden, wobei jedoch dann die Darstellung stark eingeschränkt wird.
Mithilfe dieser Technologien und auch durch den reinen Verbindungsaufbau auf einer Seite lassen sich gegebenenfalls sogenannte „Fingerprints“ erstellen, also Nutzungsprofile, die auch ohne den Einsatz von Cookies oder Web Storage auskommen und trotzdem Besucherinnen und Besucher wiedererkennen können. Fingerprints aufgrund des Verbindungsaufbaus können manuell nicht vollständig verhindert werden.
Wie werden Cookies und ähnliche Technologien verwendet?
Die Webseiten verwenden 3 Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien, deren Zwecke in dieser Richtlinie dargestellt wird. Dabei informieren wir unsere Besucher über die auf dem Endgerät gespeicherten Cookies, Local Storage und Session Storage.
Beim ersten Aufruf einer Seite erscheint ein Banner, das den Besucher auffordert, optionale Tools anzunehmen oder abzulehnen. Akzeptiert er sie, werden auf den Webseiten zusätzliche Tools aktiviert und eingesetzt. Bei einer Ablehnung können bestimmte Funktionen der Webseiten nicht genutzt werden. Im Übrigen wird gegebenenfalls, wenn Sie Cookies und andere auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen löschen, die Verknüpfung zu den Webseiten getrennt und Ihre gespeicherten Präferenzen sind nicht mehr verfügbar. Veolia ist in solchen Fällen für solche Funktionsstörungen nicht verantwortlich.
Für den Websitebetrieb notwendige Tools verwenden wir aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um die Basisfunktionen unserer Website bereitzustellen. In bestimmten Fällen können diese Tools auch für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein, dann erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen im Endgerät ist in diesen Fällen unbedingt erforderlich und erfolgt auf Grundlage der Umsetzungsgesetze der ePrivacy-Richtlinie der EU-Mitgliedsländer, in Deutschland nach § 25 Abs. 2 TTDSG.
Alle anderen nicht notwendigen (optionalen) Tools, die Zusatzfunktionen bereitstellen, verwenden wir aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen im Endgerät erfolgt dann auf Grundlage der Umsetzungsgesetze der ePrivacy-Richtlinie der EU-Mitgliedsländer, in Deutschland nach § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine Datenverarbeitung mithilfe dieser Tools findet nur statt, wenn wir vorab Ihre Einwilligung hierfür erhalten haben.
Notwendige Tools
| Name | Domain | Name | Funktion | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| New Relic | www.veolia.de | Local Storage: NRBA_SESSION | Kennung für die Sitzung im Rahmen des Browser-Monitorings | 4 Stunden |
| Cloudflare CDN | .veolia.de | Cookie: __cfruid | Limitierung des eingehenden Datenverkehrs | Sitzung |
| Cloudflare CDN | .veolia.de | Cookie: cf_clearance | Speicherung des Ergebnisses der Sicherheitsüberprüfung in Hinblick auf missbräuchliches Verhalten oder gesperrte IP-Adressen | 12 Monate |
| Didomi | .veolia.de | Cookies: didomi_token_* euconsent-v2_ | Speicherung der Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung bestimmter Zweckkategorien von Tools | 6 Monate |
| Didomi | www.veolia.de | Local Storage: didomi_token_* euconsent-v2_* | Speicherung der Entscheidung zur Einwilligung in die Verwendung bestimmter Zweckkategorien von Tools | unbegrenzt |
| BEYABLE Analytics | .veolia.de | _bey_id | Kennung zur Messung des Nutzungsverhaltens auf der Website | 13 Monate |
| BEYABLE Analytics | .veolia.de | _bay_optout | Deaktivierung von BEYABLE Analytics | 13 Monate |
| Google reCAPTCHA | www.google.com | Local Storage: rc::a rc::f | Verhinderung von Missbrauch, Erkennung von Bots | unbegrenzt |
| Google reCAPTCHA | www.google.com | Session Storage: rc::c rc::b | Verhinderung von Missbrauch, Erkennung von Bots | Sitzung |
| Google reCAPTCHA | www.veolia.com | Local Storage: _grecaptcha | Verhinderung von Missbrauch, Erkennung von Bots | unbegrenzt |
| Google reCAPTCHA | www.google.com | Cookie: _GRECAPTCHA | Verhinderung von Missbrauch, Erkennung von Bots | 180 Tage |
Analyse-Tools
Analyse-Tools geben Auskunft über die Nutzung der Webseiten, messen insbesondere ihre Performance, die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer und erstellen auch Statistiken insbesondere zur Nutzung von Inhalten, um eine Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und der Inhalte zu ermöglichen. Dabei ist es auch möglich, Besucher wiederzuerkennen und Nutzungsprofile zu erstellen. Gelegentlich können manche Tools auch zur Messung der Wirksamkeit von Werbeinhalten eingesetzt werden. Eine Ablehnung dieser Tools durch den Besucher hat keinen Einfluss auf die Surf-Qualität.
Insbesondere folgende Cookies und Elemente im Web Storage (Local Storage, Session Storage) werden auf dem Endgerät gespeichert:
| Name | Domain | Name | Funktion | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
Marketing-Tools
Marketing-Tools ermöglichen es, dem Besucher gezielte Werbung anzubieten; eine Ablehnung führt nicht in allen Fällen zur Unterbindung der Werbung, aber die angezeigte Werbung berücksichtigt nicht mehr die Interessen oder Vorlieben des Nutzers. Zum Ausspielen personalisierter Werbung erfolgt eine Nutzungsanalyse und werden die Nutzungsdaten zur Erstellung von Nutzungsprofilen verwendet. Ausgehend davon erfolgt eine Einordnung in Werbekategorien, Interessen und Vorlieben. Es werden Technologien eingesetzt, die Sie als Besucher wiedererkennen und eine personalisierte Ansprache auch auf Drittseiten ermöglichen (Retargeting). Darüber hinaus werden die Effektivität und der Erfolg unserer Werbekampagnen gemessen und ausgewertet (Conversions und Leads).#
Insbesondere folgende Cookies und Elemente im Web Storage (Local Storage, Session Storage) werden auf dem Endgerät gespeichert:
| Name | Domain | Name | Funktion | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
| YouTube | www.youtube-nocookie.com | Local Storage: yt-remote-device-id yt-player-headers-readable yt-remote-connected-devices yt-player-bandwidth yt-player-volume yt-player-quality yt-player-performance-cap yt-player-performance-cap-active-set yt-html5-player-modules::subtitlesModuleData::module-enabled ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY yt.innertube::nextId yt.innertube::requests | Speicherung verschiedener Einstellungen und Werte für den YouTube-Player (Geräte-ID, Player-Header-Informationen, Anfragen des Users, ID des nächsten Videos, verbundene Endgeräte, Bandbreite der Verbindung, Lautstärke des Videos, Auflösung/Qualität des Videos, Deckelung der Auflösung aufgrund der Bandbreite, Aktivierung der Untertitel) | 1 Tag bis unbegrenz |
| YouTube | www.youtube-nocookie.com | Session Storage: yt-remote-session-app yt-remote-cast-installed yt-remote-session-name yt-remote-cast-available yt-remote-fast-check-period yt-player-volume yt-player-caption-language-preferences | Speicherung verschiedener Einstellungen und Werte für den YouTube-Player (Art des Endgeräts, Status des Streamings, Bandbreite der Verbindung, Lautstärke des Videos, Sprache der Untertitel) | Sitzung |
Wie können Sie Ihre Cookies und ähnlichen Technologien verwalten?
Der Besucher hat mehrere Möglichkeiten, Cookies und ähnliche Technologien zu verwalten, zu akzeptieren oder abzulehnen und kann jederzeit seine Entscheidungen mitteilen, indem er wie folgt vorgeht:
Einstellungen im Banner anpassen und Einwilligung widerrufen
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Tools jederzeit anpassen und widerrufen, indem Sie „Cookie-Einstellungen verwalten“ unten auf der Website aufrufen.
Einstellungen im Browser anpassen
Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, das Ausführen von Skripten und die Anzeige von Grafiken. Der Nutzer kann Cookies, Skripte und Grafiken jederzeit deaktivieren bzw. blockieren, nur bestimmte Cookies akzeptieren und sich von seinem Browser benachrichtigen lassen, wenn eine Internetseite versucht, ein Cookie zu setzen. Um Verwaltungseinstellungen für die Cookies, Skripte und Grafiken zu ändern, muss der Nutzer die Einstellungen seines Browsers ändern; er sollte nicht vergessen, dass dieser Vorgang einige Funktionen auf den Internetseiten deaktivieren kann, die er später besuchen wird. Der Vorgang variiert je nach Browser auf Ihrem Gerät und ist in den Hilfeseiten des Browsers beschrieben:
- für Chrome:
Klicken Sie hier für den Link zur Google Chrome-Hilfe.
- für Safari:
Klicken Sie hier für den Link zu Safari - verwalten Sie Cookies und Website-Daten mit Safari.
- für Firefox:
Klicken Sie hier für den Link zu Firefox - Support - Moz:lla
- für den Internet Explorer:
Klicken Sie hier für den Link zum Internet Explorer Support - Cookies löschen und verwalten
- für Opera (Link nur auf Englisch verfügbar):
Klicken Sie hier für den Link zu OperaHelp-Web Preferences.
Einstellungen für digitale Werbung anpassen
Informationen über verhaltensbasierte Werbung und Schutz der Privatsphäre im Internet finden Nutzer darüber hinaus jederzeit auf der Plattform "Your Online Choices“. Diese Plattform bringt Fachleute für digitale Werbung zusammen, die diese Internetseite nutzen, um Usern die Möglichkeit zu geben, von Mitgliedsunternehmen verwendete Cookies und ähnliche Technologien abzulehnen oder zu akzeptieren. Klicken Sie hier für den Link zu Your Online Choices
Durch Kontaktaufnahme mit Veolia
Bitte wenden Sie sich an die Kontaktadresse von Veolia unter [email protected]
Datenschutzbeauftragter
Veolia Deutschland GmbH
Unter der Linden 21
10117 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 – 2062956-0
Fax: +49 (0) 30 – 2062956-31
Achtung: Ihre Entscheidung, Cookies und ähnliche Technologien anzunehmen oder abzulehnen, beruht auf einem oder mehreren Cookies. Durch das Löschen der auf unserer Webseite eingebetteten Cookies hat Veolia keine Kenntnis mehr von Ihrer Entscheidung und Sie müssen diese bei Ihrem nächsten Besuch auf einer unserer Webseiten wiederholen. Darüber hinaus müssen Sie auch Ihre Entscheidung für jeden anderen Browser oder jedes andere Gerät (Tablet, Smartphone...), das sie verwenden, erneut treffen.